← TehProf.kz Support
Сравнение

TehProf.kz Support vs Jira Service Management

Jira Service Management — сервис-деск Atlassian в связке с Jira. TehProf.kz Support — helpdesk для поддержки клиентов в мессенджерах с оплатой в тенге. Сравниваем по открытым данным.

Начать бесплатноFree: 0 ₸, 2 оператора, 50 заявок в месяц

TehProf.kz Support — helpdesk для поддержки клиентов в мессенджерах: Telegram, MAX, WhatsApp, почта и чат на сайте в одной очереди, приложение для Битрикс24, интерфейс на русском, казахском и английском, цены в тенге от 0 ₸.

Jira Service Management (прежнее название — Jira Service Desk) — сервис-деск Atlassian: заявки на обслуживание, инциденты, изменения и проблемы, в связке с задачами Jira.

Сравнение по фактам

Критерий TehProf.kz Support Jira Service Management
НазначениеПоддержка внешних клиентов в мессенджерах, почте и на сайтеСервис-деск: заявки, инциденты, изменения, проблемы
Бесплатный тарифFree — 0 ₸, 2 оператора, 50 заявок в месяцFree — до трёх агентов
Модель ценыЗа тариф, в тенге: Pro — 29 900 ₸/мес до 7 операторовЗа агента
Продление лицензий в России и БеларусиРаботает с клиентами в Казахстане и РоссииПо сообщению Atlassian, с 31.10.2022 лицензии клиентов в России и Беларуси не продлеваются
КаналыTelegram, MAX, почта, чат на сайте; WhatsApp — отдельная линияПортал, почта и другие каналы Atlassian
Битрикс24Приложение в Marketplace Битрикс24, заявка из карточки CRMУточняйте у производителя

Сведения о Jira Service Management — из открытых материалов производителя, проверены 24 сентября 2026: Atlassian: пользователи и планы · Atlassian: Россия и Беларусь

Когда выбрать TehProf.kz Support

  • Клиенты пишут в Telegram, WhatsApp, MAX и на сайт
  • Вы работаете в Битрикс24
  • Нужна оплата в тенге и цена за тариф, а не за каждого агента

Когда выбрать Jira Service Management

  • Команда уже работает в Jira и хочет заявки рядом с задачами разработки
  • Нужен ITSM-набор: инциденты, изменения, проблемы

Тарифы

TehProf.kz Support Pro

29 900 ₸/мес

До 7 операторов. Telegram-бот, MAX, почта и виджет входят в тариф; WhatsApp — отдельная линия от 12 000 ₸/мес. Звонки WhatsApp — +10 000 ₸/мес к линии «Ваш текущий номер WhatsApp».

Jira Service Management

Оплата за агента; бесплатный план — до трёх агентов. Актуальная цена — на сайте Atlassian.

Частые вопросы

Есть ли бесплатный Jira Service Management?

По документации Atlassian, бесплатный план доступен для команды до трёх агентов. У TehProf.kz Support тариф Free — 0 ₸, 2 оператора и 50 заявок в месяц.

Где доступен Jira Service Management?

Условия доступа по странам задаёт Atlassian: в своём блоге компания сообщила, что с 31 октября 2022 года не продлевает лицензии клиентов, находящихся в России и Беларуси. TehProf.kz Support работает с клиентами в Казахстане и России.

Чем TehProf.kz Support отличается от Jira Service Management?

Jira Service Management силён в связке с разработкой в Jira. TehProf.kz Support — в переписке с клиентами из мессенджеров, работе внутри Битрикс24 и оплате в тенге за тариф.

Подробнее в справке

Сравните на своих заявках

Free: 0 ₸, 2 оператора, 50 заявок в месяц

Начать бесплатно

Обновлено: 24 сентября 2026