TehProf.kz Support vs Okdesk
Okdesk силён в выездном обслуживании и учёте оборудования. TehProf.kz Support — в переписке с клиентами из мессенджеров и работе внутри Битрикс24. Сравниваем по открытым данным.
TehProf.kz Support — helpdesk для поддержки клиентов в мессенджерах: Telegram, MAX, WhatsApp, почта и чат на сайте в одной очереди, приложение для Битрикс24, интерфейс на русском, казахском и английском, цены в тенге от 0 ₸.
Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР: мобильное приложение инженеров с работой без интернета, учёт оборудования с QR-кодами, SLA.
Сравнение по фактам
| Критерий | TehProf.kz Support | Okdesk |
|---|---|---|
| Назначение | Заявки и переписка с клиентами | Заявки, выездное обслуживание, ТОиР |
| Мобильное приложение выездных инженеров | Нет | Да, с работой без интернета |
| Учёт оборудования | Поле заявки: модель, серийный номер | Да, с QR-кодами |
| Бесплатный тариф | Free — 0 ₸, 2 оператора, 50 заявок в месяц | Нет; демо на 10 дней |
| Модель цены | За тариф, в тенге: Pro — 29 900 ₸/мес до 7 операторов | За лицензии, в рублях; минимальный срок подписки — 6 месяцев |
| Битрикс24 | Приложение в Marketplace Битрикс24, заявка из карточки CRM | Через коннектор Albato (инструкция в блоге производителя) |
| Размещение | Облако, работа в браузере и внутри Битрикс24 | Облако; On-Premise для крупных компаний |
Сведения о Okdesk — из открытых материалов производителя, проверены 24 сентября 2026: okdesk.ru · тарифы · Okdesk и Битрикс24
Когда выбрать TehProf.kz Support
- Клиенты пишут в Telegram, WhatsApp, MAX и на сайт
- Вы работаете в Битрикс24 и хотите заявку прямо в карточке CRM
- Нужен бесплатный старт и оплата в тенге
Когда выбрать Okdesk
- У вас выездные инженеры и нужна работа в поле без интернета
- Нужен учёт оборудования клиентов с QR-кодами и ТОиР
Тарифы
TehProf.kz Support Pro
До 7 операторов. Telegram-бот, MAX, почта и виджет входят в тариф; WhatsApp — отдельная линия от 12 000 ₸/мес. Звонки WhatsApp — +10 000 ₸/мес к линии «Ваш текущий номер WhatsApp».
Okdesk
Оплата за лицензии в рублях, минимальная подписка — 6 месяцев, бесплатного тарифа нет. Актуальная цена — на сайте производителя.
Частые вопросы
Чем TehProf.kz Support отличается от Okdesk?
Okdesk построен вокруг выездного обслуживания и оборудования. TehProf.kz Support — вокруг переписки с клиентами: мессенджеры, почта и чат на сайте в одной очереди, приложение для Битрикс24, бесплатный тариф и цены в тенге.
Есть ли у Okdesk бесплатный тариф?
На странице тарифов Okdesk бесплатного тарифа нет; есть демо на 10 дней. У TehProf.kz Support есть тариф Free за 0 ₸.
Работает ли Okdesk с Битрикс24?
В блоге Okdesk описана интеграция с Битрикс24 через no-code сервис Albato. TehProf.kz Support устанавливается в Битрикс24 как приложение из Marketplace.
Подробнее в справке
- Аналоги Okdesk: сравнение и альтернативы
- Service Desk системы: сравнение и выбор
- Help desk и service desk: в чём разница
- Система заявок: как выбрать программу для обращений
- Техническая поддержка оборудования: учёт заявок на ремонт
- Подключение Bitrix24
- Какие есть тарифы?
- Тема: сравнения систем и подходов
Обновлено: 24 сентября 2026