Какие есть тарифы?
Кратко
Платформа предлагает 5 тарифов: Free, Starter, Pro, Business, Enterprise. Каждый открывает дополнительные функции.
Сравнение тарифов
| Возможность | Free | Starter | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Заявок в месяц | 50 | 150 | 500 | Безлимит | Безлимит |
| Операторов | 2 | 3 | 7 | 20 | Безлимит |
| Клиентов | 20 | 50 | 150 | 500 | Безлимит |
| Хранилище | 250 МБ | 1 ГБ | 3 ГБ | 10 ГБ | 50 ГБ |
| Виджет для сайта | 1 | 2 | 5 | 15 | Безлимит |
| Telegram Bot | 1 | 2 | 3 | 5 | Безлимит |
| MAX бот | 1 | 2 | 3 | 5 | Безлимит |
| Email (отдельное подключение) | — | + | + | + | + |
| Телефония Битрикс24 | — | + | + | + | + |
| Свои поля заявки | — | 3 | 5 | 20 | Безлимит |
| Ключей API | — | 1 | 3 | 10 | Безлимит |
| Сценарии | — | — | + | + | + |
| AI-запросов в месяц | — | — | 100 | 500 | Безлимит |
| White-label (логотип) | — | — | + | + | + |
| White-label полный (логотип и фирменный цвет) | — | — | — | + | + |
Таблица порождается из каталога тарифов — те же числа видит калькулятор тарифов в кабинете и на сайте. Число Telegram-ботов и ботов MAX считается для каждого вида отдельно. Бот сверх лимита тарифа оплачивается как дополнительная линия. Про объединение связанных заявок — в статье «Как работают группы заявок?».
Как сменить тариф?
Обратитесь к администратору вашей компании или напишите в поддержку. Если тариф меняет администратор сам, шаги настройки — в статье «Настройка тарифов».
Платные каналы (дополнительные услуги)
Помимо тарифных планов, некоторые каналы связи оплачиваются отдельно и не входят ни в один тариф. Подключить их можно на тарифе Starter и выше:
| Канал | Стоимость |
|---|---|
| Ваш текущий номер WhatsApp | от 12 000 ₸/мес |
| Официальный WhatsApp — звонки и переписка | от 18 000 ₸/мес |
| Ваш WhatsApp Business — официально | от 18 000 ₸/мес |
| Telegram Chat (личный аккаунт) | от 12 000 ₸/мес |
Цена «от» — линия с сообщениями. К линии нашего канала добавляются группы (+3 000 ₸/мес) и, у WhatsApp, звонки клиентов (+10 000 ₸/мес).
Telegram Bot, MAX, Email и виджет входят в тариф в пределах его лимитов. При первом подключении платного канала предоставляется 3 дня бесплатного тестового периода. Как именно списывается оплата за такие каналы — в статье «Как работает оплата каналов?».
Подробнее: Лицензирование каналов связи
Связанные статьи
Нужна поддержка, которая так и работает?
TehProf.kz Support собирает обращения из WhatsApp, Telegram, почты и виджета в одну очередь, считает сроки по SLA и показывает, где служба проседает.