Как работает оплата каналов?
Сколько стоит WhatsApp / Telegram Chat?
Каждый из этих каналов стоит 12 000 ₸/мес. Оплата — за каждый канал отдельно. Если подключены оба — 24 000 ₸/мес.
Есть ли тестовый период?
Да. При первом подключении платного канала предоставляется 3 дня бесплатного тестирования. Тестовый период начинается автоматически.
Что входит в тариф бесплатно?
Следующие каналы включены в любой тарифный план без дополнительной оплаты:
- Telegram Bot
- Email (IMAP/SMTP)
- MAX Messenger
- Виджет на сайте
Как оплатить канал?
Перейдите в Настройки → Интеграции → карточка канала → кнопка Оплатить. Оплата проходит через платёжный шлюз (FreedomPay, банковская карта).
Что будет если не оплатить после тестового периода?
Канал отключается, инстанс удаляется. Существующие тикеты и история переписки сохраняются. Для возобновления — оплатите подписку, канал активируется автоматически (может потребоваться повторная настройка).
Связанные статьи
Нужна поддержка, которая так и работает?
TehProf Support собирает обращения из WhatsApp, Telegram, почты и виджета в одну очередь, считает сроки по SLA и показывает, где служба проседает.