TehProf.kz Support vs Zendesk
Zendesk — агент үшін төленетін халықаралық клиенттік сервис платформасы. TehProf.kz Support — тариф үшін теңгемен төленетін Қазақстан мен Битрикс24-ке арналған helpdesk. Ашық деректер бойынша салыстырамыз.
TehProf.kz Support — мессенджерлердегі клиенттерді қолдауға арналған helpdesk: Telegram, MAX, WhatsApp, пошта және сайттағы чат бір кезекте, Битрикс24 қосымшасы, орыс, қазақ және ағылшын тілдеріндегі интерфейс, теңгемен бағалар 0 ₸-ден.
Zendesk — Support және Suite жоспарлары бар, айына агент үшін төленетін және қосымшалардың жетілген экожүйесі бар халықаралық клиенттік сервис платформасы.
Фактілер бойынша салыстыру
| Өлшем | TehProf.kz Support | Zendesk |
|---|---|---|
| Тегін тариф | Free — 0 ₸, 2 оператор, айына 50 өтінім | Жоқ; 14 күндік сынақ мерзімі |
| Баға моделі | Тариф үшін, теңгемен: Pro — айына 29 900 ₸, 7 операторға дейін | Айына агент үшін |
| Төлем валютасы | Теңге | USD, EUR, GBP, BRL |
| Арналар | Telegram, MAX, пошта, сайттағы чат; WhatsApp — жеке желі | Пошта, чат, мессенджерлер, телефония — жоспарға байланысты |
| Битрикс24 | Битрикс24 Marketplace-тегі қосымша, өтінім CRM карточкасынан | Өндірушіден нақтылаңыз |
| Интерфейс тілі | Орыс, қазақ, ағылшын | Өндірушіден нақтылаңыз |
Zendesk туралы мәліметтер — өндірушінің ашық материалдарынан, 2026 ж. 24 қыркүйекте тексерілді: zendesk.com/pricing
TehProf.kz Support қашан таңдау керек
- Қазақстандағы бизнес: теңгемен төлем, қазақ тіліндегі интерфейс
- Битрикс24-те жұмыс істейсіз
- Әр оператор үшін емес, тариф үшін баға керек
Zendesk қашан таңдау керек
- Битрикс24-сіз жаһандық команда, бірнеше нарықта жұмыс
- Дайын қосымшалардың үлкен экожүйесі керек
Тарифтер
TehProf.kz Support Pro
7 операторға дейін. Telegram-бот, MAX, пошта және виджет тарифке кіреді; WhatsApp — жеке желі, айына 12 000 ₸-ден. WhatsApp қоңыраулары — «Қазіргі WhatsApp нөміріңіз» желісіне +10 000 ₸/ай.
Zendesk
Айына агент үшін USD, EUR, GBP немесе BRL-мен төлем; тегін тариф жоқ, сынақ мерзімі 14 күн. Өзекті баға — өндіруші сайтында.
Жиі қойылатын сұрақтар
Zendesk-те тегін тариф бар ма?
Zendesk бағалар бетінде тегін жоспар жоқ, 14 күндік сынақ мерзімі бар. TehProf.kz Support-та Free тарифі — 0 ₸.
Команда өскенде баға қалай есептеледі?
Zendesk-те ақы айына әр агент үшін алынады. TehProf.kz Support-та — тариф үшін: Pro — айына 29 900 ₸, 7 операторға дейін, Business — айына 79 900 ₸, 20 операторға дейін. Өнімдердің функциялар жиынтығы әртүрлі, сондықтан өз операторлар саныңыз бен қажетті функциялар үшін жалпы соманы салыстырыңыз.
Zendesk-тің қазақстандық баламасы бар ма?
Иә. TehProf.kz Support Қазақстанда жасалған: қазақ, орыс және ағылшын тілдеріндегі интерфейс, теңгемен төлем, Битрикс24 қосымшасы.
Анықтамада толығырақ
- Аналоги Zendesk: российские и казахстанские
- Омниканальная платформа для поддержки: как выбрать
- Service Desk системы: сравнение и выбор
- Как выбрать программу для техподдержки: 10 критериев
- WhatsApp-каналы
- Какие есть тарифы?
- Тема: сравнения систем и подходов
Мақалалар орыс тілінде жазылған.
Жаңартылды: 2026 ж. 24 қыркүйек