TehProf.kz Support vs Naumen Service Desk
Naumen Service Desk — ірі ұйымдарға арналған ITSM-платформа. TehProf.kz Support — енгізу жобасынсыз іске қосылатын клиенттерді қолдауға арналған helpdesk. Ашық деректер бойынша салыстырамыз.
TehProf.kz Support — мессенджерлердегі клиенттерді қолдауға арналған helpdesk: Telegram, MAX, WhatsApp, пошта және сайттағы чат бір кезекте, Битрикс24 қосымшасы, орыс, қазақ және ағылшын тілдеріндегі интерфейс, теңгемен бағалар 0 ₸-ден.
Naumen Service Desk — IT және сервистік қызмет көрсетуді басқаруды автоматтандыруға арналған ITSM-платформа: ITIL v2011-дің 15 процесі, ITIL Software Scheme сертификаты, 2000-нан астам жоба.
Фактілер бойынша салыстыру
| Өлшем | TehProf.kz Support | Naumen Service Desk |
|---|---|---|
| Мақсаты | Сыртқы клиенттерді мессенджерлерде, поштада және сайтта қолдау | ITSM: IT және сервистік қызмет көрсетуді басқару |
| ITIL процестері | Өтінімдер, мәртебелер, SLA, білім базасы — толық ITIL жиынтығынсыз | ITIL v2011-дің 15 процесі, ITIL Software Scheme сертификаты |
| Кімге | Шағын және орта бизнес, сервистік және IT-компаниялар | Ірі ұйымдар: мемлекеттік сектор, банктер, телеком, өнеркәсіп |
| Бағасы | Ашық тарифтер 0 ₸-ден; Pro — айына 29 900 ₸ | Жеке есептеледі, рубльмен |
| Орналастыру және бастау | Бұлт, өз бетінше тіркелу | SaaS немесе InHouse, енгізу жобасы |
| Битрикс24 | Битрикс24 Marketplace-тегі қосымша, өтінім CRM карточкасынан | Өндірушіден нақтылаңыз |
Naumen Service Desk туралы мәліметтер — өндірушінің ашық материалдарынан, 2026 ж. 24 қыркүйекте тексерілді: naumen.ru
TehProf.kz Support қашан таңдау керек
- Сыртқы клиенттерді мессенджерлер мен поштада қолдау
- Сол күні жобасыз және интеграторсыз бастау керек
- Теңгемен ашық бағалар мен тегін тариф маңызды
Naumen Service Desk қашан таңдау керек
- ITIL бойынша толық ITSM керек: инциденттер, мәселелер, өзгерістер, конфигурациялар
- Енгізу жобасына дайын ірі ұйым
Тарифтер
TehProf.kz Support Pro
7 операторға дейін. Telegram-бот, MAX, пошта және виджет тарифке кіреді; WhatsApp — жеке желі, айына 12 000 ₸-ден. WhatsApp қоңыраулары — «Қазіргі WhatsApp нөміріңіз» желісіне +10 000 ₸/ай.
Naumen Service Desk
Құны жеке есептеледі. Өзекті баға — өндірушіде.
Жиі қойылатын сұрақтар
Naumen Service Desk TehProf.kz Support-тан несімен ерекшеленеді?
Naumen Service Desk — енгізу жобасы бар ірі ұйымдарға арналған ITIL бойынша ITSM-платформа. TehProf.kz Support — мессенджерлерде, поштада және сайтта клиенттерді қолдауға арналған, ашық тарифтері 0 ₸-ден басталатын helpdesk.
Naumen Service Desk қанша тұрады?
Өндірушінің деректері бойынша құны жеке есептеледі. TehProf.kz Support бағалары ашық: Free — 0 ₸, Starter — 9 900 ₸/ай, Pro — 29 900 ₸/ай, Business — 79 900 ₸/ай.
TehProf.kz Support IT-бөлімге жарай ма?
Мерзімдері бар өтініштерді қабылдау және есепке алу үшін — иә. ITIL бойынша өзгерістер мен конфигурацияларды басқару керек болса, ITSM-платформаны таңдаңыз.
Анықтамада толығырақ
- Naumen Service Desk: аналоги и альтернативы
- Что такое Service Desk простыми словами
- Управление инцидентами: что это и как устроен процесс
- Система управления инцидентами: как выбрать
- Service Desk системы: сравнение и выбор
- Help desk и service desk: в чём разница
- Какие есть тарифы?
- Тема: сравнения систем и подходов
Мақалалар орыс тілінде жазылған.
Жаңартылды: 2026 ж. 24 қыркүйек