TehProf.kz Support vs ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus — активтер мен өзгерістерді есепке алатын ManageEngine IT-хелпдескі. TehProf.kz Support — мессенджерлердегі клиенттерді қолдауға арналған helpdesk. Ашық деректер бойынша салыстырамыз.
TehProf.kz Support — мессенджерлердегі клиенттерді қолдауға арналған helpdesk: Telegram, MAX, WhatsApp, пошта және сайттағы чат бір кезекте, Битрикс24 қосымшасы, орыс, қазақ және ағылшын тілдеріндегі интерфейс, теңгемен бағалар 0 ₸-ден.
ManageEngine ServiceDesk Plus — үш редакциядағы IT-хелпдеск: Standard (хелпдеск), Professional (қосымша активтер), Enterprise (қосымша өзгерістер мен жобалар). Бұлттық және серверлік нұсқалары бар.
Фактілер бойынша салыстыру
| Өлшем | TehProf.kz Support | ManageEngine ServiceDesk Plus |
|---|---|---|
| Мақсаты | Сыртқы клиенттерді мессенджерлерде, поштада және сайтта қолдау | IT-хелпдеск: өтінімдер, активтер, өзгерістер, жобалар |
| Тегін нұсқа | Free — 0 ₸, 2 оператор, айына 50 өтінім | Standard редакциясы — бес маманға дейін |
| Баға моделі | Тариф үшін, теңгемен: Pro — айына 29 900 ₸, 7 операторға дейін | Маман (technician) үшін; өтініш берушілер — шектеусіз |
| Орналастыру | Бұлт, браузерде және Битрикс24 ішінде жұмыс | Бұлт немесе өз серверіңіз |
| Арналар | Telegram, MAX, пошта, сайттағы чат; WhatsApp — жеке желі | Өндірушіден нақтылаңыз |
| Битрикс24 | Битрикс24 Marketplace-тегі қосымша, өтінім CRM карточкасынан | Өндірушіден нақтылаңыз |
ManageEngine ServiceDesk Plus туралы мәліметтер — өндірушінің ашық материалдарынан, 2026 ж. 24 қыркүйекте тексерілді: manageengine.com: бағалар мен редакциялар
TehProf.kz Support қашан таңдау керек
- Telegram, WhatsApp, MAX және сайтта сыртқы клиенттерді қолдау
- Битрикс24-те жұмыс істейсіз
- Тариф үшін теңгемен баға, қазақ тіліндегі интерфейс керек
ManageEngine ServiceDesk Plus қашан таңдау керек
- Активтерді, өзгерістер мен жобаларды есепке алатын IT-хелпдеск керек
- Өз серверіңізге орнату керек
Тарифтер
TehProf.kz Support Pro
7 операторға дейін. Telegram-бот, MAX, пошта және виджет тарифке кіреді; WhatsApp — жеке желі, айына 12 000 ₸-ден. WhatsApp қоңыраулары — «Қазіргі WhatsApp нөміріңіз» желісіне +10 000 ₸/ай.
ManageEngine ServiceDesk Plus
Маман үшін төлем; тегін Standard редакциясы — бес маманға дейін. Өзекті баға — өндіруші сайтында.
Жиі қойылатын сұрақтар
Тегін ManageEngine ServiceDesk Plus бар ма?
Өндірушінің деректері бойынша Standard редакциясы бес маманға дейінгі командаға тегін. TehProf.kz Support-тың Free тарифі — 0 ₸, 2 оператор және айына 50 өтінім.
TehProf.kz Support ServiceDesk Plus-тан несімен ерекшеленеді?
ServiceDesk Plus — активтері мен өзгерістері бар ішкі IT-қызметке арналған IT-хелпдеск. TehProf.kz Support — мессенджерлердегі сыртқы клиенттерді қолдауға, Битрикс24 қосымшасымен және теңгемен бағалармен.
TehProf.kz Support-ты өз серверіңізге орнатуға бола ма?
TehProf.kz Support — бұлттық сервис: браузерде және Битрикс24 ішінде жұмыс істейді. Тек серверлік орнату керек болса, осындай редакциясы бар жүйені таңдаңыз.
Анықтамада толығырақ
- ManageEngine ServiceDesk Plus: аналоги и альтернативы
- Service Desk системы: сравнение и выбор
- Что такое Service Desk простыми словами
- Управление инцидентами: что это и как устроен процесс
- Система управления инцидентами: как выбрать
- Система заявок: как выбрать программу для обращений
- Help desk и service desk: в чём разница
- Какие есть тарифы?
- Тема: сравнения систем и подходов
Мақалалар орыс тілінде жазылған.
Жаңартылды: 2026 ж. 24 қыркүйек