Подключить своего ИИ (MCP): Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code и другие

Кратко

Своего ИИ-ассистента можно подключить к поддержке одним адресом — https://support.tehprof.kz/mcp. Ключ не нужен: ассистент сам откроет окно входа Support, вы войдёте своей учётной записью и подтвердите доступ. Дальше ассистент работает от вашего имени и ровно с вашей ролью в компании: создаёт и находит заявки, отвечает клиентам, показывает сводку — словами, без программирования.

Что такое MCP

MCP (Model Context Protocol) — открытый стандарт, по которому ИИ-ассистенты подключаются к внешним системам. У TehProf.kz Support есть готовый MCP-сервер: подключив его, вы даёте ассистенту набор инструментов вашей поддержки. Сервер уже работает — ничего разворачивать не нужно.

• Адрес сервера: https://support.tehprof.kz/mcp
• Карточка сервера: https://support.tehprof.kz/.well-known/mcp.json
• Транспорт: Streamable HTTP (спецификация MCP 2025-03-26)
• Вход: вашей учётной записью по OAuth 2.1 — окно входа Support и вопрос согласия. Для связи между системами по-прежнему годится API-ключ компании (Bearer).
• Справка без входа: https://support.tehprof.kz/mcp/public — база знаний, помощник новичка, демо, тарифы.

Подключение: один адрес и вход

Кнопка «Подключить к Claude» стоит на сайте, в профиле сотрудника, в отчёте KPI, в кабинете клиента и на странице подключения. В меню своего профиля нажмите «Подключить ИИ» — откроется то же окно, где Claude стоит первой. Она открывает TehProf.kz Support в каталоге коннекторов Claude — нажмите Connect и войдите своей учётной записью Support. Рядом — «Другие ИИ»: в ряду ChatGPT, Claude, Cursor и VS Code, остальные — в списке «Другой ИИ…». Если выбрать там другой ИИ, в следующий раз меню «Другие ИИ» откроется сразу на нём. В настройках этот же вход — Интеграции → MCP; клиенту — в настройках кабинета. На телефоне установка в один клик и команды помечены «Доступно на компьютере» — для телефона выбирайте Claude или ChatGPT.

Во всех ИИ-приложениях путь один и тот же: добавить удалённый MCP-сервер с адресом https://support.tehprof.kz/mcp, имя — tehprof-support, и войти в открывшемся окне Support. Ключ не нужен.

В один клик

Нажмите кнопку «Установить в …» — приложение откроется и предложит добавить сервер. Подтвердите и войдите своей учётной записью Support. Если ничего не открылось, установите приложение или добавьте сервер вручную: имя tehprof-support, тип HTTP, адрес сервера. Только на компьютере.

• Cursor — кнопка «Установить в Cursor» (глубинная ссылка cursor://anysphere.cursor-deeplink/mcp/install).
• VS Code (GitHub Copilot) — кнопка «Установить в VS Code»; для сборки Insiders — «Установить в VS Code Insiders» (vscode:mcp/install, vscode-insiders:mcp/install).

Одной командой

Выполните команду в терминале, затем войдите своей учётной записью Support. Только на компьютере.

• Claude Code:

  ```sh

  claude mcp add --transport http tehprof-support https://support.tehprof.kz/mcp ```

  Затем в Claude Code введите /mcp, выберите tehprof-support и войдите.

• OpenAI Codex CLI:

  ```sh

  codex mcp add tehprof-support --url https://support.tehprof.kz/mcp codex mcp login tehprof-support ```
• Gemini CLI:

  ```sh

  gemini mcp add --transport http tehprof-support https://support.tehprof.kz/mcp ```

  Затем в Gemini CLI введите /mcp auth tehprof-support — откроется вход в Support.

По шагам в настройках ИИ

• Claude из каталога — проще всего: кнопка «Подключить к Claude» открывает карточку TehProf.kz Support в каталоге Claude → Connect → войти в Support. Если в организации Claude Team или Enterprise кнопки Connect нет, попросите владельца организации разрешить этот коннектор.
• Claude вручную (сайт и приложение для компьютера): Настройки → Connectors → Add custom connector (в интерфейсе также Customize → Connectors → + Add) → вставить адрес → Continue → Sign in now → OAuth client: Register automatically → Add → войти в Support. На Claude Free, Pro и Max подключение добавляется в личном аккаунте; на Free доступно одно собственное подключение. В Claude Team сервер добавляет владелец организации; в Enterprise — владелец или участник с разрешением управлять подключениями. Обычному участнику нужно попросить добавить TehProf.kz Support, затем открыть его в Connectors, нажать Connect и войти в Support. Инструкция Anthropic. Кнопка «Открыть Claude» ведёт на https://claude.ai/customize/connectors.
• ChatGPT: Настройки → Безопасность и вход → Режим разработчика; затем Plugins → +, название TehProf.kz Support и адрес сервера → создать подключение → войти в Support. Выберите подключение в новом чате. Доступность зависит от тарифа и от администратора рабочего пространства: в веб-версии режим предлагается на Plus, Pro, Business, Enterprise и Education, а доступные действия зависят от аккаунта; для Plus/Pro возможность изменять заявки не гарантируется. В рабочем пространстве подключение добавляет или разрешает администратор. Если режим или нужные действия недоступны, выберите Claude. Актуальная инструкция ChatGPT.
• Mistral Le Chat: «+ Add Connector» → вкладка «Custom MCP Connector» → имя без пробелов (tehprof-support) и адрес сервера → Connect → войти в Support. Подключение добавляет администратор рабочего пространства.
• Perplexity: Account settings → Connectors → «+ Custom connector» → Remote → адрес сервера, транспорт Streamable HTTP → войти в Support. Доступно на платных тарифах.
• Microsoft Copilot Studio: агент → Tools → Add a tool → New tool → Model Context Protocol → имя, описание и адрес сервера → аутентификация OAuth 2.0 → Dynamic discovery → Create.
• Windsurf: файл mcp_config.json:

  ```json

  { "mcpServers": { "tehprof-support": { "serverUrl": "https://support.tehprof.kz/mcp" } } } ```
• Zed: settings.json:

  ```json

  { "context_servers": { "tehprof-support": { "url": "https://support.tehprof.kz/mcp" } } } ```
• JetBrains AI Assistant: Settings → Tools → AI Assistant → Model Context Protocol, добавьте сервер этим фрагментом:

  ```json

  { "mcpServers": { "tehprof-support": { "url": "https://support.tehprof.kz/mcp" } } } ```
• Cline: MCP settings → Remote Servers:

  ```json

  { "mcpServers": { "tehprof-support": { "type": "streamableHttp", "url": "https://support.tehprof.kz/mcp" } } } ```
• Другой ИИ с поддержкой MCP — ищите в его настройках «коннекторы», «MCP-серверы» или «инструменты»; добавьте удалённый сервер с адресом выше (Streamable HTTP) или общий фрагмент {"mcpServers":{"tehprof-support":{"url":"https://support.tehprof.kz/mcp"}}}. Вход по OAuth, ключ не нужен.

Названия пунктов меню ИИ-приложения меняют сами; если пункт называется иначе, ищите по смыслу — «добавить коннектор» или «MCP-сервер».

Конфигурация для разработчиков

Claude Code

Добавьте HTTP-сервер и пройдите вход через /mcp:

claude mcp add --transport http tehprof-support https://support.tehprof.kz/mcp

Официальная инструкция Claude Code. Для .mcp.json нужен явный тип http:

{
  "mcpServers": {
    "tehprof-support": {
      "type": "http",
      "url": "https://support.tehprof.kz/mcp"
    }
  }
}

Для интеграции без человека (скрипт, сервер) вместо входа передайте API-ключ компании: "headers": { "Authorization": "Bearer sk_ВАШ_КЛЮЧ" }. Ключ создаётся в Настройки → Интеграции → карточка «REST API» и показывается один раз.

Claude Desktop через mcp-remote

Классический Claude Desktop без коннекторов работает через stdio — используйте мост mcp-remote (нужен Node.js). Файл claude_desktop_config.json:

{
  "mcpServers": {
    "tehprof-support": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "mcp-remote", "https://support.tehprof.kz/mcp"]
    }
  }
}

При первом обращении мост откроет окно входа Support. С API-ключом добавьте в args пару "--header", "Authorization: Bearer sk_ВАШ_КЛЮЧ".

Права по роли

Ассистент получает не больше, чем вы сами в панели. Роль читается на каждом вызове, а не запоминается при входе.

Сверх роли действует тариф компании: инструмент старшего тарифа ассистент видит с пометкой о нужном тарифе, но вызвать не может.

Отключение

• Отозвать подключение в Support — нажмите «Подключить ИИ», откройте «Мои подключения» и нажмите «Отозвать» возле нужного приложения. Новые вызовы с его пропуском получат отказ. Администратор также видит подключения команды в настройках интеграций.
• Отключить своего ассистента — удалите коннектор в настройках ИИ-приложения (или строку tehprof-support из конфигурации). Приложение, поддерживающее отзыв доступа, само погасит свои пропуска у Support.
• Закрыть доступ сотруднику — администратор отключает человека или понижает его роль в Настройки → Компания → Команда. Это действует сразу: следующий вызов ассистента уже получит отказ, ждать окончания срока пропуска не нужно.
• Отозвать API-ключ — Настройки → Интеграции → карточка «REST API»; затем создайте новый ключ.

Тарифы инструментов

Что умеет ассистент

• «С чего мне начать?» — помощник новичка покажет шаги и что у компании уже подключено, по факту.
• «Создай заявку: у клиента не открывается 1С после обновления, категория — прочее» — заведёт заявку.
• «Ответь клиенту в заявке №10094, что перезагрузка решит проблему» — отправит ответ.
• «Возьми заявку №10120 в работу и отложи до понедельника: ждём бухгалтера» — назначит на вас и отложит.
• «Найди в моих заявках сообщения со словом „акт сверки“ за сентябрь» — найдёт по тексту и именам файлов.
• «Напомни мне и коллеге по заявке №10120 завтра в 10:00» — поставит напоминание.
• «Оставь в заявке №10120 внутреннюю заметку: проверил обмен, ошибка в справочнике» — клиенту заметка не видна.
• «Покажи аналитику за неделю: сколько заявок закрыто и среднее время реакции» — вернёт сводку.
• «Найди в базе знаний статьи про подключение WhatsApp» — выполнит поиск.

Безопасность

• Вход своей учётной записью безопаснее ключа: пароль остаётся у Support, ассистент получает только пропуск с вашей ролью.
• API-ключ — это пропуск к данным компании. Храните его как пароль, не публикуйте в открытых репозиториях; права ключа ограничены областями (scopes) — выдавайте минимально необходимые.
• Ассистент видит только данные вашей компании.
• Каждое действие ассистента записывается на вас: в заявке рядом с вашим именем видна пометка «через ИИ (приложение)», в журнале — то же. Массовые и необратимые действия через ИИ закрыты — их делают в панели.

Если что-то не работает

• Инструменты не появились — проверьте, что клиент перезапущен и конфиг валиден (двойные кавычки, запятые).
• Только бесплатные инструменты — подключён адрес /mcp/public вместо /mcp, либо вход не выполнен, либо ключ без нужных прав или истёк.
• Окно входа не открывается — проверьте поддержку OAuth для удалённых MCP-серверов и обновите клиент; для программной интеграции разработчик может отдельно использовать API-ключ.
• Ассистент отвечает «нет прав» — действие не входит в вашу роль или тариф компании (см. выше).
• Claude Desktop не видит сервер — убедитесь, что установлен Node.js (для npx mcp-remote).
• Проверить сервер — откройте https://support.tehprof.kz/.well-known/mcp.json в браузере: должна вернуться карточка сервера.

Смежные инструкции

• Регистрация компании без программ
• Подключения: каналы, программы, клиенты
• Программное управление по REST/ctoken/JWT (для разработчиков): см. «Интеграция с Support по API».