Партнёрская программа (обзор)

Кратко

Партнёрская программа позволяет администраторам компаний зарабатывать, привлекая другие компании на платформу. Партнёр получает реферальную ссылку, партнёрский кабинет со списком привлечённых клиентов и может один раз активировать пробный период с доступом Business на 60 дней.

Кто имеет доступ

Партнёрская программа предназначена для администраторов компаний.

Где найти

1. Войти в административную панель.
2. В навигации выбрать раздел «Партнёрская программа».

Путь в интерфейсе: Навигация -> Партнёрская программа.

Как работает

Типы партнёров

Если у портала компании обнаружена NFR-лицензия, в разделе показывается отметка «Обнаружена NFR-лицензия на вашем портале». Сама установка приложения на портал описана в статье интеграция с Bitrix24.

Статусы партнёра

Регистрация реферального партнёра происходит сразу, без рассмотрения заявки. NFR-партнёр получает пробный период автоматически при установке.

Пробный период

• Длительность — 60 дней, доступ уровня Business.
• Реферальный партнёр запускает его кнопкой «Активировать пробный период».
• NFR-партнёру для активации вручную нужно загрузить скриншот отзыва на Маркетплейсе (PNG, JPG или WEBP, до 5 МБ).
• Если подтверждённых продаж нет, заранее приходят напоминания об окончании периода: за 14, 7, 3 или 1 день. Оплаченный доступ эти уведомления не отменяют.
• В конце срока период продлевается ещё на 60 дней, если за последние 60 дней подтверждена хотя бы одна продажа нашего продукта клиенту. Привлечение по ссылке само по себе не является продажей. Возвраты и собственные покупки не подходят.
• Первоначальный пробный период запускается один раз. Истёкший период может возобновиться на 60 дней при выполнении условия подтверждённой продажи; платный или индивидуальный доступ не заменяется бесплатным.
• На главной кабинета карточка «Свой Support» показывает план бесплатного периода, точную дату окончания и состояние продления. «Настроить свою линию» открывает настройки линий или подключение.
• Если сведения об оплате требуют проверки, продление не обещается и прежняя дата не меняется. После прежнего срока бесплатный доступ не гарантирован; текущий доступ можно проверить в настройках линии.

Как зарабатывать

В разделе описаны три модели:

В программе — только продукты платформы (Support, Booking, Диалоги WhatsApp, чат-бот). Действующие ставки и ступени для постоянных партнёров показаны в разделе, в блоке «Как зарабатывать». Подробнее о реферальной ссылке — в статье «Реферальная ссылка», о начислениях и выплатах — в статье «Начисления и выплаты партнёра».

Партнёрский кабинет

После регистрации раздел показывает:

• тип и статус партнёра, срок пробного периода;
• показатели «Клиентов привлечено», «Ожидается», «Начислено, ждёт одобрения», «К выплате», «Выплачено»;
• таблицу «С какой продажи сколько» с отборами, выпиской за месяц и выгрузкой;
• блок «Выплаты» — заявка на выплату на счёт ИП (реквизиты — из карточки компании);
• блок «Реквизиты для выплаты (ИП)» — выплата на счёт только индивидуальному предпринимателю;
• ссылку для привлечения с кнопкой «Копировать ссылку» и реферальный код;
• блок «Регистрация клиента» — для продаж лицензий через партнёра;
• таблицу «Привлечённые клиенты».

Настройка

Для участия в партнёрской программе:

1. Перейти в раздел «Партнёрская программа».
2. Нажать «Зарегистрироваться как партнёр».
3. При желании — нажать «Активировать пробный период».
4. Скопировать ссылку для привлечения и делиться ею.

Частые вопросы

Почему я не вижу раздел «Партнёрская программа»?

Раздел доступен только администраторам компаний.

Сколько длится пробный период?

60 дней с доступом уровня Business.

Что происходит после окончания пробного периода?

При подтверждённой продаже нашего продукта клиенту за последние 60 дней период продлевается или возобновляется ещё на 60 дней. Без подходящей продажи бесплатный период заканчивается. Оплаченный и индивидуальный доступ сохраняется по своим условиям. Если оплату пока нельзя подтвердить, проверьте клиентов и продажи; продление и доступ после прежней даты не обещаются.

Можно ли быть партнёром на бесплатном тарифе?

Да, зарегистрироваться можно с любого тарифа.

Как отслеживать свои рефералы?

В партнёрском кабинете — таблица «Привлечённые клиенты» с названием, тарифом, статусом и датой.

Что такое портал Bitrix24, на который ставится NFR-лицензия?

Это CRM-портал компании в Bitrix24 — кратко о нём в статье Битрикс24: что это и подходит ли для поддержки клиентов.

Связанные статьи

• Реферальная ссылка — управление реферальной ссылкой и статистика.
• Начисления и выплаты партнёра — с какой продажи сколько, выписка, заявка на выплату.
• Тарифы — тарифные планы платформы.
• Профиль компании -- настройки профиля компании.