Как добавить виджет на сайт?

Кратко

Виджет поддержки — кнопка на вашем сайте, через которую посетители могут создать заявку или начать чат.

Пошаговая инструкция

1. Создайте виджет

  • Откройте Настройки → Виджеты
  • Нажмите "Создать виджет"
  • Укажите:
  • Название — для внутреннего использования
  • Домен — сайт, где будет виджет (например, example.kz)
  • Режим — Форма, Чат или Комбинированный
  • Настройте внешний вид: цвет, позиция, приветственный текст
  • Сохраните

2. Установите код на сайт

Скопируйте код установки и вставьте перед </body> на вашем сайте:

<script src="https://support.tehprof.kz/widget/loader.js"
  data-key="ваш-ключ-виджета"></script>

3. Проверьте

Откройте сайт — в правом нижнем углу должна появиться кнопка поддержки.

Что может виджет?

  • Форма заявки — посетитель заполняет поля и создаёт заявку
  • Чат — живой чат с оператором
  • База знаний — поиск по FAQ прямо из виджета
  • Кастомизация — цвет, текст, логотип, позиция

Связанные статьи

Нужна поддержка, которая так и работает?

TehProf Support собирает обращения из WhatsApp, Telegram, почты и виджета в одну очередь, считает сроки по SLA и показывает, где служба проседает.