Два helpdesk-решения из СНГ. Сравниваем функциональность, каналы, цены и уникальные фичи.
TehProf.kz Support — Bitrix24, показ экрана, звонки, AI, мультитенантность.
HappyDesk — российский helpdesk с омниканальностью. WhatsApp, Telegram, базовые заявки. Без показа экрана и Bitrix24.
| Функция | TehProf.kz | HappyDesk |
|---|
До 7 операторов. Telegram-бот, MAX, почта и виджет входят в тариф; WhatsApp — отдельная линия от 12 000 ₸/мес. Звонки WhatsApp — +10 000 ₸/мес к линии «Ваш текущий номер WhatsApp».
Заявки и каналы, но без показа экрана, звонков и Bitrix24. Актуальная цена — на сайте производителя.
Статьи справки написаны на русском языке.