/* F1215.W4 — одна строка отбора. Живёт своим файлом: общий лист стилей давно за порогом. */
.omni {
  display: flex; align-items: center; gap: 6px;
  position: relative; flex: 1; min-width: 220px;
  min-height: 38px; box-sizing: border-box; padding: 3px 8px;
  border: 1px solid var(--border); border-radius: var(--radius-sm);
  background: var(--input-bg);
  transition: border-color 150ms ease-out, box-shadow 150ms ease-out;
}
.omni:focus-within { border-color: var(--accent); box-shadow: 0 0 0 2px var(--accent-light); }
.omni-field { display: flex; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: 4px; flex: 1; min-width: 0; cursor: text; }
.omni-input {
  flex: 1; min-width: 120px; border: 0; outline: none; background: transparent;
  color: var(--text); font-size: 13px; padding: 5px 2px;
}
.omni-tag {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;
  padding: 2px 4px 2px 7px; border-radius: 12px;
  background: var(--accent-light); color: var(--accent);
  font-size: 12px; font-weight: 500; white-space: nowrap;
}
.omni-tag-dim { color: var(--text-muted); font-weight: 400; margin-right: 1px; }
.omni-tag-x {
  border: 0; background: transparent; color: inherit; cursor: pointer;
  font-size: 14px; line-height: 1; padding: 0 2px; opacity: .6;
}
.omni-tag-x:hover { opacity: 1; }
.omni-tag-x:focus-visible, .omni-reset:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 1px; border-radius: 4px; }
.omni-reset {
  border: 0; background: transparent; color: var(--text-muted); cursor: pointer;
  display: inline-flex; align-items: center; padding: 4px; border-radius: 6px; flex-shrink: 0;
}
.omni-reset:hover { color: var(--text); background: var(--hover-bg); }
.omni-dd { top: calc(100% + 4px); left: 0; right: auto; min-width: 260px; max-width: 340px; }
.omni-dd-group {
  padding: 6px 10px 2px; font-size: 11px; font-weight: 600;
  color: var(--text-muted); text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em;
}
.omni-dd-item.omni-cur { background: var(--hover-bg); }
.omni-dd-search { font-weight: 500; color: var(--accent); }

/* F1215 W7: поиск внутри строки + двухуровневый список */
.omni-pre { display: inline-flex; align-items: center; flex-shrink: 0; padding-right: 6px; border-right: 1px solid var(--border); margin-right: 2px; }
.omni-dd-dim { justify-content: space-between; font-weight: 500; }
.omni-dd-arrow { color: var(--text-muted); font-size: 16px; line-height: 1; }
.omni-dd-back {
  padding: 6px 10px; font-size: 12px; color: var(--text-muted); cursor: pointer;
  border-bottom: 1px solid var(--border); margin-bottom: 4px;
}
.omni-dd-back:hover { color: var(--text); }

/* F1221 W3 — у строки SLA есть короткий маршрут выбора: раздел, затем вариант. */
.sla-cond-picker-hint {
  display: flex; align-items: center; gap: 7px; margin: 0 0 8px;
  padding: 7px 9px; border: 1px solid var(--border); border-radius: var(--radius-sm);
  background: var(--hover-bg); color: var(--text-muted); font-size: 12px;
}
.sla-cond-picker-hint::before {
  content: '1 → 2'; flex: 0 0 auto; color: var(--accent); font-weight: 600; letter-spacing: .02em;
}

/* F1215 W7: панель отбора из двух колонок — слева готовые наборы, справа поля */
.omni-dd.omni-dd-2col { display: flex; gap: 0; min-width: 460px; max-width: 620px; padding: 0; }
.omni-presets {
  flex: 0 0 190px; border-right: 1px solid var(--border);
  padding: 6px; max-height: 320px; overflow-y: auto;
}
.omni-col-right { flex: 1; min-width: 0; padding: 6px; max-height: 320px; overflow-y: auto; }
.omni-preset-group {
  padding: 6px 8px 3px; font-size: 11px; font-weight: 600; color: var(--text-muted);
  text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em;
}
.omni-preset {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 6px;
  width: 100%; border: 0; background: transparent; text-align: left; font: inherit;
  padding: 6px 8px; border-radius: 6px; font-size: 13px; color: var(--text); cursor: pointer;
}
.omni-preset:hover { background: var(--hover-bg); }
.omni-preset.active { color: var(--accent); background: var(--accent-light); font-weight: 500; }
.omni-preset:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 1px; }
.omni-preset-row { display: flex; align-items: center; gap: 2px; }
.omni-preset-row .omni-preset { flex: 1 1 auto; min-width: 0; }
.omni-preset-remove { flex: 0 0 auto; border: 0; background: transparent; color: var(--text-muted); cursor: pointer; border-radius: 5px; font-size: 17px; line-height: 1; padding: 3px 6px; }
.omni-preset-remove:hover { color: var(--danger, #e5484d); background: var(--hover-bg); }
.omni-preset-remove:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 1px; }
/* F1215 W9 — полноценная панель: виды слева, условия справа. Строка выше не растягивает шапку. */
.tickets-filter-bar { margin-bottom: 12px; display: flex; gap: 10px; flex-wrap: nowrap; align-items: center; min-width: 0; }
.tickets-omni-slot { flex: 1 1 260px; min-width: 180px; display: flex; }
.tickets-omni-slot .omni { width: 100%; min-width: 0; }
.ticket-quick-filters { display: flex; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin: -3px 0 10px; }
.ticket-quick-filter { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; min-height: 28px; padding: 4px 9px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 999px; background: var(--surface); color: var(--text-secondary); font: inherit; font-size: 12px; cursor: pointer; transition: border-color 150ms ease, background 150ms ease, color 150ms ease; }
.ticket-quick-filter:hover { border-color: var(--accent); color: var(--accent); background: var(--accent-light); }
.ticket-quick-filter.active { border-color: var(--accent); background: var(--accent-light); color: var(--accent); font-weight: 600; }
/* ⛔ F1265 — своей разметки числа у панели больше нет: число очереди рисует ОБЩАЯ пилюля
   (`.count-badge` ниже, `js/count-badge.js`). Прежняя местная разметка знала только бледные
   тона и не имела красного вовсе, поэтому «Непрочитанные» переставали бросаться в глаза. */
.ticket-quick-filter:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 2px; }
.omni-panel {
  position: absolute; z-index: 1200; top: calc(100% + 6px); left: 0;
  width: min(960px, calc(100vw - 48px));
  min-height: min(360px, calc(100vh - 136px)); max-height: min(650px, calc(100vh - 136px));
  display: flex; flex-direction: column; overflow: hidden; background: var(--surface); border: 1px solid var(--border);
  border-radius: 14px; box-shadow: 0 18px 42px rgba(0,0,0,.18);
}
.omni-panel-body { flex: 1 1 auto; min-height: 0; display: flex; overflow: hidden; }
/* Шапка нужна только там, где панель занимает весь экран и закрыть её кликом мимо нельзя. */
.omni-panel-head { display: none; }
.omni-panel-close { border: 0; background: transparent; color: var(--text-muted); font-size: 26px; line-height: 1; padding: 2px 8px; cursor: pointer; }
.omni-panel-close:hover { color: var(--text); }
.ticket-quick-sep { width: 1px; align-self: stretch; min-height: 20px; margin: 0 3px; background: var(--border); }
.ticket-quick-view.active { font-weight: 600; }
.omni-panel-left { width: 235px; flex: 0 0 235px; padding: 12px 8px; overflow-y: auto; border-right: 1px solid var(--border); display: flex; flex-direction: column; }
.omni-panel-left .omni-preset-group:first-child { padding-top: 2px; }
.omni-save-view { margin: auto 4px 0; padding-top: 12px; border-top: 1px solid var(--border); display: grid; gap: 6px; }
.omni-save-view input { width: 100%; min-width: 0; box-sizing: border-box; border: 1px solid var(--border); border-radius: 6px; padding: 7px 8px; color: var(--text); background: var(--input-bg); font: inherit; font-size: 12px; }
.omni-save-view button { border: 0; background: transparent; color: var(--accent); text-align: left; padding: 5px 4px; cursor: pointer; font: inherit; font-size: 13px; }
.omni-save-view button:hover { text-decoration: underline; }
.omni-save-view-form { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto auto; align-items: center; }
.omni-save-view-form input { padding: 6px 7px; }
.omni-save-view-form .btn { min-height: 30px; padding: 4px 8px; white-space: nowrap; }
.omni-save-view-form .omni-save-cancel { color: var(--text-muted); font-size: 18px; line-height: 1; padding: 4px 5px; }
.omni-panel-right { flex: 1 1 auto; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; overflow: hidden; }
.omni-panel-fields { flex: 1 1 auto; min-height: 0; padding: 14px 20px; overflow-y: auto; overflow-x: visible; }
.omni-filter-field { position: relative; max-width: 620px; margin-bottom: 10px; }
.omni-filter-field.is-open { z-index: 2; }
.omni-filter-field-head { display: flex; justify-content: flex-start; align-items: center; gap: 3px; margin: 0 2px 4px; font-size: 13px; color: var(--text-secondary); }
.omni-field-remove { border: 0; background: transparent; color: var(--text-muted); cursor: pointer; font-size: 17px; line-height: 1; padding: 1px 4px; }
.omni-field-remove:hover { color: var(--danger, #e5484d); }
.omni-filter-control { width: 100%; min-height: 38px; display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px; padding: 8px 10px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 8px; color: var(--text); background: var(--input-bg); text-align: left; cursor: pointer; font: inherit; }
.omni-filter-control:hover, .omni-filter-control[aria-expanded="true"] { border-color: var(--accent); }
.omni-filter-control > span { color: var(--text-muted); font-size: 16px; }
.omni-filter-text { width: 100%; min-height: 38px; box-sizing: border-box; border: 1px solid var(--border); border-radius: 8px; padding: 8px 10px; color: var(--text); background: var(--input-bg); font: inherit; }
.omni-filter-text:focus { border-color: var(--accent); outline: 0; }
/* F10396 W5: поле с оператором — способ сравнения слева, значение (одно или два) справа, одной строкой. */
.omni-typed { display: flex; align-items: center; gap: 8px; min-width: 0; }
.omni-typed-op { flex: 0 0 auto; max-width: 46%; min-height: 38px; box-sizing: border-box; border: 1px solid var(--border); border-radius: 8px; padding: 8px 28px 8px 10px; color: var(--text); background: var(--input-bg); font: inherit; cursor: pointer; }
.omni-typed-op:focus { border-color: var(--accent); outline: 0; }
.omni-typed .omni-typed-value { flex: 1 1 auto; min-width: 90px; }
.omni-typed-dash { flex: 0 0 auto; color: var(--text-muted); }
.omni-value-picker { position: absolute; z-index: 10; top: calc(100% + 4px); left: 0; width: 100%; box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 6px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 8px; background: var(--surface); max-height: 220px; overflow-y: auto; box-shadow: 0 10px 24px rgba(0,0,0,.16); }
.omni-value-picker.omni-value-picker-up { top: auto; bottom: calc(100% + 4px); }
.omni-value-search { width: 100%; box-sizing: border-box; margin-bottom: 5px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 6px; padding: 7px 8px; color: var(--text); background: var(--input-bg); font: inherit; font-size: 13px; }
.omni-field-option { display: block; width: 100%; border: 0; border-radius: 6px; background: transparent; color: var(--text); text-align: left; padding: 7px 8px; cursor: pointer; font: inherit; font-size: 13px; }
.omni-field-option:hover { background: var(--hover-bg); }
.omni-field-option.active { color: var(--accent); background: var(--accent-light); font-weight: 500; }
.omni-add-field { border: 0; background: transparent; color: var(--accent); padding: 6px 2px; cursor: pointer; font: inherit; font-size: 13px; }
.omni-add-field:hover { text-decoration: underline; }
.omni-add-choices { max-width: 660px; padding: 10px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 8px; background: var(--surface); }
.omni-add-search { width: 100%; box-sizing: border-box; margin-bottom: 8px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 6px; padding: 7px 8px; color: var(--text); background: var(--input-bg); font: inherit; font-size: 13px; }
.omni-add-catalog { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(170px, 1fr)); gap: 8px; max-height: 310px; overflow-y: auto; }
.omni-add-results { max-height: 310px; overflow-y: auto; }
.omni-add-group { min-width: 0; padding: 7px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 7px; background: var(--hover-bg); }
.omni-add-group h3 { margin: 0 0 4px; color: var(--text-secondary); font-size: 11px; font-weight: 600; letter-spacing: .02em; }
.omni-add-group-options { display: grid; gap: 1px; }
.omni-add-choice { display: flex; align-items: flex-start; gap: 7px; min-width: 0; padding: 6px 7px; border: 1px solid transparent; border-radius: 6px; color: var(--text); cursor: pointer; font-size: 13px; line-height: 1.25; }
.omni-add-choice:hover { background: var(--surface); border-color: var(--border); }
.omni-add-choice.selected { background: var(--accent-light); border-color: var(--accent); color: var(--accent); }
.omni-add-choice input { flex: 0 0 auto; width: 14px; height: 14px; margin: 1px 0 0; accent-color: var(--accent); }
.omni-add-choice > span { min-width: 0; }
.omni-add-choice small { display: block; margin-bottom: 1px; color: var(--text-muted); font-size: 11px; }
.omni-add-choice-label { display: block; overflow-wrap: anywhere; }
.omni-add-actions { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px; margin-top: 9px; padding-top: 8px; border-top: 1px solid var(--border); }
.omni-add-hint { color: var(--text-muted); font-size: 12px; line-height: 1.3; min-width: 0; }
.omni-panel-footer { flex: 0 0 auto; display: flex; justify-content: flex-end; gap: 8px; padding: 12px 24px; border-top: 1px solid var(--border); background: var(--surface); }
.omni-panel :is(button, input):focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 1px; }

@media (max-width: 760px) {
  .tickets-filter-bar { flex-wrap: wrap; }
  .tickets-omni-slot { flex-basis: 100%; order: 9; }
  .ticket-quick-filters-mobile {
    display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: 6px;
    margin: -2px 0 8px;
  }
  .ticket-quick-filters-mobile .ticket-quick-filter {
    justify-content: center; min-width: 0; min-height: 44px; padding: 7px 8px;
  }
  .ticket-quick-filters-mobile .ticket-quick-filter > span:first-child {
    min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
  }
  /* ⛔ Панель на телефоне — лист во весь экран, и отсчитывается он от ВИДИМОЙ полосы рамки
     Битрикса, а не от её начала: рамка бывает выше того, что человек видит, и прежде верх
     панели вместе с её выходом уезжал под верхнюю строку портала. Числа публикует общий
     склад раскладки (`--b24-visible-h`, `--b24-clip-top`), своей меры здесь нет. */
  .omni-panel {
    position: fixed; inset: auto; left: 8px; right: 8px;
    top: calc(var(--b24-clip-top, 0px) + 8px);
    width: auto; height: calc(var(--b24-visible-h, 100dvh) - 16px);
    min-height: 0; max-height: none; border-radius: 12px;
  }
  .omni-panel-head {
    display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px;
    flex: 0 0 auto; padding: 10px 6px 10px 14px; border-bottom: 1px solid var(--border);
    font-size: 15px; font-weight: 600; color: var(--text);
  }
  /* Двух колонок на ширине телефона не бывает: 155px под готовые наборы обрезали их подписи.
     Наборы становятся верхним блоком со своей прокруткой, поля — нижним. */
  .omni-panel-body { flex-direction: column; }
  .omni-panel-left {
    width: auto; flex: 0 0 auto; max-height: 34%; padding: 10px 8px;
    border-right: 0; border-bottom: 1px solid var(--border);
  }
  .omni-panel-fields { padding: 14px; }
  .omni-panel-footer { padding: 10px 14px; justify-content: space-between; }
  .omni-save-view { margin-top: 10px; }
}

/* ⛔ F1243 W4 — цвет числа-показателя парами «фон + текст», отдельно для каждой темы.
   Пары живут ЗДЕСЬ, рядом с самой пилюлей, а не в общем листе оформления: тот давно за
   порогом размера, а набор самодостаточен и меняется вместе с пилюлей.
   Ветки темы ТРИ, как у остальных переменных сервиса: системная настройка, явно выбранная
   тёмная и явно выбранная светлая — пропусти любую, и число потеряет цвет ровно у тех, кто
   переключил тему руками. Тревожный красный намеренно ОДИН на обе темы: это заливка под
   белым текстом, и переменная, светлеющая в тёмной теме, сделала бы его нечитаемым. */
:root {
  --count-neutral-bg: #eef1f6;   --count-neutral-fg: #4b5563;
  --count-progress-bg: #dbeafe;  --count-progress-fg: #1d4ed8;
  --count-muted-bg: #f3f4f6;     --count-muted-fg: #6b7280;
  --count-attention-bg: #fef3c7; --count-attention-fg: #92400e;
  --count-alert-bg: #dc2626;     --count-alert-fg: #ffffff;
}
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-theme="light"]) {
    --count-neutral-bg: #262c36;   --count-neutral-fg: #c9d1d9;
    --count-progress-bg: #123047;  --count-progress-fg: #7dd3f0;
    --count-muted-bg: #1e232b;     --count-muted-fg: #8b949e;
    --count-attention-bg: #3b2f0b; --count-attention-fg: #fbd24e;
    --count-alert-bg: #dc2626;     --count-alert-fg: #ffffff;
  }
}
[data-theme="dark"] {
  --count-neutral-bg: #262c36;   --count-neutral-fg: #c9d1d9;
  --count-progress-bg: #123047;  --count-progress-fg: #7dd3f0;
  --count-muted-bg: #1e232b;     --count-muted-fg: #8b949e;
  --count-attention-bg: #3b2f0b; --count-attention-fg: #fbd24e;
  --count-alert-bg: #dc2626;     --count-alert-fg: #ffffff;
}
[data-theme="light"] {
  --count-neutral-bg: #eef1f6;   --count-neutral-fg: #4b5563;
  --count-progress-bg: #dbeafe;  --count-progress-fg: #1d4ed8;
  --count-muted-bg: #f3f4f6;     --count-muted-fg: #6b7280;
  --count-attention-bg: #fef3c7; --count-attention-fg: #92400e;
  --count-alert-bg: #dc2626;     --count-alert-fg: #ffffff;
}

/* ⛔ F1243 W3/W4 — ОДНА пилюля числа на весь интерфейс (`js/count-badge.js`).
   Заливка и текст берутся ПАРОЙ переменных: раньше фон брали из переменной темы, а текст
   оставляли белым значением — переменная между темами менялась, белый нет, и в одной из
   тем число пропадало. Тон говорит о СМЫСЛЕ очереди, а не о её величине. */
.count-badge { display: inline-grid; place-items: center; box-sizing: border-box; min-width: 18px; height: 18px; margin-left: 4px; padding: 0 5px; border-radius: 9px; font-size: 10px; font-weight: 700; line-height: 1; vertical-align: middle; }
/* ⛔ F1265 — ПАРА «фон + текст» на каждый тон. Эти пять строк потерялись при сведении веток:
   переменные тонов доехали, а красящие правила нет — и всякое число-показатель осталось без
   заливки. Непрочитанное в строке заявки переставало быть заметным кружком, а очередь наверху
   теряла тревожный красный. */
.count-badge--neutral { background: var(--count-neutral-bg); color: var(--count-neutral-fg); }
.count-badge--progress { background: var(--count-progress-bg); color: var(--count-progress-fg); }
.count-badge--muted { background: var(--count-muted-bg); color: var(--count-muted-fg); }
.count-badge--attention { background: var(--count-attention-bg); color: var(--count-attention-fg); }
.count-badge--alert { background: var(--count-alert-bg); color: var(--count-alert-fg); }
/* В кнопке очереди расстояние держит сама кнопка — второй отступ развёл бы число и подпись. */
.ticket-quick-filter .count-badge { margin-left: 0; }
/* Число в левом меню кликабельно: оно ведёт в свою очередь. */
.count-badge.nav-count { cursor: pointer; transition: opacity .15s; }
.count-badge.nav-count:hover { opacity: .8; }
.count-badge.nav-count-right { margin-left: auto; }
/* F10057 W3 — «ожидают решения» над списком заявок: голая кнопка без рамки, число несёт вся
   работа (та же пилюля, что и везде); щелчок ведёт в «Чаты», где эти предложения решают. */
.tickets-assistant-pending {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; border: 0; background: transparent;
  padding: 0; margin-left: 8px; font-size: 13px; font-weight: 500; color: var(--text-muted);
  cursor: pointer; vertical-align: middle;
}
.tickets-assistant-pending:hover { color: var(--text); }
/* F1221 W3 — у строки SLA есть короткий маршрут выбора: раздел, затем вариант. */
.sla-cond-picker-hint {
  display: flex; align-items: center; gap: 7px; margin: 0 0 8px;
  padding: 7px 9px; border: 1px solid var(--border); border-radius: var(--radius-sm);
  background: var(--hover-bg); color: var(--text-muted); font-size: 12px;
}
.sla-cond-picker-hint::before {
  content: '1 → 2'; flex: 0 0 auto; color: var(--accent); font-weight: 600; letter-spacing: .02em;
}

/* ⛔ Тот же общий край всплывающих поверхностей, что в основном листе (F1126 W6). Панели отбора
   живут ЗДЕСЬ, а этот лист грузится ПОСЛЕ основного — правило оттуда их не перебьёт, поэтому
   применение повторяется у себя дома. Сами цвета не дублируются: они объявлены один раз в наборах
   тем основного листа.
   ⛔ Сюда входят ТОЛЬКО настоящие всплывающие панели. Форма сохранения вида и список полей —
   внутренние строки ВНУТРИ панели (у них нет ни собственного слоя, ни выхода за края), и тень им
   рисовала бы ложную глубину внутри одной поверхности. Вскрыто разбором второй моделью. */
.omni-panel,
.omni-value-picker {
  background: var(--surface-raised);
  border-color: var(--hairline);
  box-shadow: var(--shadow-popover);
}
